爱采购在线交易操作手册二

2023/1/12 9:32:50

第三章 保证金

一、保证金缴纳

①、资质审核成功后，会员需在【商家后台】-【我的资质】-【保证金管理】处按要求缴纳保证金

②、点击【马上开通】进入保证金页面

③、会员可点击【各类目保证金额度要求】进行查询，按商品类目进行缴纳。如果会员的经营类目是叠加的，按需要缴纳******的类目去缴纳。

二、保证金补缴

若保证金已用于赔付、退款或扣除，则卖家需要尽快完成补缴。当商家对应类目保证金不足时，【保障标识】将立即下线，7 天内未补缴保证金，平台将下线在线交易商品

①、在【商品信息设置】页面，【商品类目】选择类目，【在线订购】选择【支持】，如果所选类目需缴纳的保证金高于已缴纳的金额，会有弹窗提示

②、点击【确定】，跳转至保证金缴纳页面，再次点击【确定】

③、进入【保证金管理】页面，下拉至【补缴保证金】，点击【补缴】

④、勾选【协议】，并点击【去支付】

⑤、跳转至【收银台】页面，选择支付方式，核对支付金额，点击【确认支付】，获取支付二维码，完成支付

第四章 设置保障服务、运费、消息通知、退货信息

一、开通保障服务

会员可在【商家后台】-【保障服务管理】开通相应的保障服务

1)、买家保障：缴纳保证金后代表已加入买家保障，卖家可以点击查看详情查看爱采购买家保障协议

2)、高阶保障：

①、除基础买家保障外，开通买家保障后，卖家可结合自身行业特性开通子服务（24 小时发货、48 小时发货、72 小时发货、少货必赔、破损包赔），点击各子服务旁的【立即开通】可获取该子服务的内容，可勾选同意协议后点击【开通】

②、开通后可在提交商品时勾选，可获得相关专属标识并在列表页展示，获得更多商品曝光

二、运费信息

会员可在【商家后台】-【我的店铺】-【交易信息设置】-【运费模板】处设置

1)、点击【添加模板】

2)、可按需求自行添加运费信息

①、卖家可以根据售卖地区设置运费价格、包邮地区和指定不发货地区。

②、运费计算时【指定地区不发货】优先于【指定条件包邮】优先于【指定地区运费】，三者无

③、法覆盖的区域采用默认运费规则计算。

三、退货地址

会员可在【商家后台】-【我的店铺】-【交易信息设置】-【退货地址】处设置

①、点击【添加退货地址】，新增退货地址

②、可添加多个退货地址，最多可添加 10 个退货地点。常用地址可勾选【设置为默认地址】

四、通知设置

会员可在【商家后台】-【我的店铺】-【交易信息设置】-【通知设置】处设置

1)、可在【订单通知】、【退款通知】、【库存通知】处点击【添加手机号】，输入手机号码

①、订单通知：当有买家提交订单时，会向设置的手机号发送短信提醒；

②、买家退货：当有买家提交退款申请的时候，会向设置的手机号发送短信提醒；

③、库存警报：当商品库存过低时，会短信提醒补货；

五、发票设置

会员可在【商家后台】-【我的店铺】-【交易信息设置】-【发票设置】处设置

①、 商家可以选择是否支持开发票，若支持开发票则还需选择发票类型（增值税专用发票、增值税电子普通发票、增值税纸质普通发票，支持同时选择三种发票类型）。